카테고리 없음
NH농협은행 OTP 재발급 (개인 · 법인) 총정리
아르쿤
2025. 8. 30. 18:51
NH농협은행 OTP 재발급 방법을 개인과 법인으로 나누어 정리했습니다. 모바일OTP와 실물 OTP, 법인용 OTP 서류, 분실 시 조치까지 확인하세요.
1) OTP 개요와 NH농협 특징
OTP(One-Time Password)는 전자금융거래 시 사용하는 일회용 비밀번호 생성기입니다. NH농협은행은 개인 고객에게는 모바일OTP와 실물OTP(토큰·카드형)을 모두 제공하며, 법인 고객은 반드시 실물 OTP를 사용해야 하는 차이가 있습니다.
2) 개인 OTP 재발급
① 모바일 OTP
- 발급 경로: NH스마트뱅킹 앱 →
전체메뉴 > 인증/보안 > 보안매체 관리 > 모바일OTP 발급 - 재발급 상황: 휴대폰 기기 변경, 앱 재설치, 휴대폰 초기화
- 특징: 무료 발급, 즉시 사용 가능
TIP. 모바일OTP는 개인만 이용 가능하며, 법인은 사용할 수 없습니다.
② 실물 OTP (토큰형/카드형)
- 재발급 장소: NH농협은행 영업점
- 필요물품: 신분증, 기존 OTP(고장 시 지참), 통장/체크카드
- 절차: 사고신고 → 지점 방문 → 본인확인 후 OTP 재발급 → 인터넷/모바일뱅킹에 등록
- 수수료: 보통 5천원 내외(지점별 상이)
3) 법인 OTP 재발급 서류
법인 고객은 반드시 실물 OTP를 사용해야 하며, OTP 재발급 시 영업점 방문이 필요합니다.
| 구분 | 필요 서류 | 비고 |
|---|---|---|
| 법인 기본 | 사업자등록증, 법인등기부등본, 법인인감증명서 | 발급 3개월 이내 서류 권장 |
| 대표자 방문 | 대표자 신분증, 법인통장, 법인인감도장 | - |
| 대리인 방문 | 위임장(법인인감 날인), 대리인 신분증 | 위임장 원본 지참 필수 |
재발급 절차: 사고신고 → 서류 준비 → 영업점 방문 → OTP 교부 → 기업인터넷뱅킹 등록
4) 분실/고장 시 대처
- 분실/도난: 즉시 NH농협 고객센터(☎ 1661-3000)로 신고
- 고장/배터리 소진: OTP에서 숫자가 나오지 않을 경우 재발급 필요
- 모바일 OTP 오류: 앱 삭제 후 재설치, 또는 고객센터 문의
주의! 사고신고 전까지는 불법거래 위험이 있으므로, 반드시 즉시 신고해야 합니다.
5) 자주 묻는 질문
Q1. 개인은 모바일OTP와 실물OTP를 동시에 쓸 수 있나요?
원칙적으로 1인 1매체지만, 모바일OTP와 실물OTP를 병행 등록할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 기본적으로는 하나의 매체를 우선 사용합니다.
Q2. 법인은 모바일OTP 발급이 가능한가요?
불가능합니다. 법인은 반드시 실물OTP를 사용해야 합니다.
Q3. OTP 재발급 수수료는 얼마인가요?
모바일OTP는 무료, 실물OTP는 5천원 내외(지점별 상이)입니다.
Q4. OTP 재발급 후 바로 사용 가능한가요?
네. 영업점에서 재발급 받은 뒤 인터넷/모바일뱅킹에 등록하면 즉시 사용 가능합니다.
